为何选择Insight?
购买力
Insight 拥有诸多重要厂商的认证。凭借这种供应商专业资质，我们能够为您提供更经济实惠的价格和实用性。
灵活的支付方式
Insight支持多种不同的支付方式。有关详情，请咨询销售人员。
领先品牌，快速订单交付
Insight结合了先进的信息系统和强大的分销商关系，为您提供快速访问和交付。
我们可访问大量的厂商和分销商仓库，其中包含成千上万的软件和IT产品。当您下订单后，我们的系统即可确定合适的产品，通过直接从我们的厂商或分销商的仓库“直接发运”，从而确保您能够快速收到产品，并有助于将我们的业务运营成本保持在非常低的水平。
个性化客户服务
Insight的客户经理都在Insight大学完成了严格的培训。会有关系为导向的专业人士帮您节省时间和金钱。另外，我们备受赞誉的操作系统可提供最新的产品信息、帐户历史、订单和运输状态。
网上购物备受赞誉
当您浏览我们的网站时，便会看到我们的全球电子商务网站荣获Computer Shopper与PC/Computing and Internet Shopper颁发的“最佳购物网站”称号。查看“高级搜索”，了解定价和供货情况、未宣传的特价和更多产品。
Insight (NSIT)
Insight是一家在纳斯达克/网络管理站公开上市的公司。我们建立了安全的金融基础， 在今天和未来为您服务。
批量定价和许可
如果您的公司拥有软件批量许可协议，希望在线查阅定价， 对您的购买行为予以奖励，Insight很荣幸可履行这一协议，其先进的在线计算器会考虑每月预先配货、细致的定价结构和采购标准。
增量定价协议使得各公司与Insight开展业务很容易。根据购买量，企业客户和Insight同意按产品类别实施成本加定价结构的定价策略。然后商定的定价会录入Insight的专有信息系统。一旦Insight的系统内确定了客户的专门定价，销售人员和授权的企业用户可以即时使用。
- 这样，可将更多时间 花在 客户的战略问题，因报价可瞬时完成。
- 如果需要进一步对定价进行协商，Insight的系统足够灵活，可手动重新定价。
- 可以从所有位置通过您的Insight在线帐户查看特殊厂商定价协议。
Insight帐户
要使用网站，需要有帐户吗？
不，浏览cn.insight.com上的 产品不需要账号。但是，您必须用帐户来购买产品或使用某些功能，如保存的购物车和订单状态。
如何获得帐户？
如果要购买产品，您会收到提示，要求您新建一个帐户。或您可以创建一个帐户，使用我们网站的其他功能。
今天我能建一个帐户吗？
快速填写完‘创建帐户’栏目所需的信息资料后，客户即可体验拥有帐户所带来的种种益处。新Insight客户需要填写简短的信用申请表，并创建一个计费帐户。
何为Insight Valued Partner网站？
Insight Valued Partner（V.I.P.）网站是可定制的外联网，有助于简化购买过程，均无额外费用。一旦注册，您将收到基于您之前购买的专业定价，并可使用省时功能，包括产品比较、价格表、审批流程、报价、已保存的购物车。
T需要V.I.P.网站，请致电 +86 21 6037 2820 或电邮您的销售主管。
我已有帐户，过去有过交易。如何在网上新建帐户？
如需新建帐户，请在我们的销售点与您的客户经理联系，或通过电子邮件联系您的销售主管。
如果忘记了自己的用户名或密码怎么办？
按照我们的用户名/密码帮助表中的步骤操作。
如何更改自己的帐户信息呢？
如需更改您的帐户信息，请登录，从黄色“帐户工具”下拉菜单中选择“帐户工具”链接。
Insight.com支持哪些浏览器?
为了提供安全可靠的insight.com体验，我们建议您使用以下升级到最新两个版本之一的浏览器:
- 微软Edge，可在Windows设备上使用
- Mozilla Firefox，可用于Windows和macOS设备
- 谷歌Chrome浏览器，可用于Windows和macOS设备
- Safari，在macOS设备上可用
insight.com支持ie浏览器吗?
不，insight.com在2022年11月30日结束了对所有IE版本的支持。这一变化与微软在2022年6月15日终止对Internet Explorer的支持的决定一致。
当insight.com停止支持浏览器时，这意味着什么?
当insight.com停止支持某个浏览器时，我们的团队将不再解决该浏览器特有的技术问题。我们建议您改用另一种浏览器，以确保您仍然可以访问insight.com和相关服务，如Punchout目录。
搜索
用关键字搜索产品时，有时得到的结果完全不相关。
用关键字搜索的结果在默认情况下，按“最佳匹配”排序，突出显示与输入的关键字相关度最高的产品。有时关键字不明确，或者跨多个类别相关，导致 当 结果与输入的关键字相关度最高时看上去不相关。由于结果可以是跨类别的——这意味着它们含不同类别的产品——产品在类别或其他标准上具有相关性，易于通过点击缩小选择范围进行选择并显示。
我点击了一个选项，以缩小我的结果范围，现在我没有任何选项了。
只有当搜索的结果范围可以进一步缩小时，您才会看到选项。当您选择缩小结果范围时，“缩小范围”选项会发生变化，范围可能会缩小，取决于所选择的产品类型，和与给定的选项相符的产品数量。您可以通过点击选项旁边的红色“X” 删除任何选项，重新过滤结果，得到其他的缩小选项。
选择一个选项后，如何更改 ？
更改选项很容易，点击选项旁边“浏览路径记录”中的“X” （搜索结果的上方的超链接跟踪），选择左栏中的不同选项。
购买
我如何比较产品？
您可在cn.insight.com用两种不同的方法比较产品。您可以设置自己的自定义比较列表，或让我们来比较，使用我们的“比较类似产品”功能。
您的自定义比较列表：您可以通过点击 页脚中的产品比较链接找到您的自定义比较列表。此外，您可以使用每个产品左侧的复选框将任何搜索结果页中的条目添加到该列表中。一选中框，单击“添加至比较列表”链接或进行快速比较，单击“比较所选条目”链接。
比较类似产品：从产品搜索结果页面或产品详细信息页面，可以选择“比较相似产品”链接。该系统将返回网上现有的最相似的产品，开始为您做比较。
何为购物车？
购物车是一个术语，客户选好要买的物品，存在那里，直到付款交易完成。就像有形的购物车一样，客户可以将物品添加至、放回、取出购物车。
如何将物品添加至我的购物车？
单击您想购买的产品旁边的“添加到订单”按钮，将物品添加到您的购物车。
我可以删除、编辑我的购物车中的物品吗？
是的。通过点击网站右上角的“购物车”链接来查看购物车。您可以编辑购物车中物品的数量或通过单击删除图标删除购物车中的任何物品。
我可以 保存我的购物车吗，可以保存多久？
是的。购物车可以保存在您的帐户信息中。从您的购物车，从订单实用程序下拉选项中选择“管理购物车”链接。从“管理购物车”页面可以保存当前的购物车或加载、查看或删除保存的购物车。购物车将一直保存，直至您将其删除。
如果我 日后再查看购物车，我放置在购物车中的物品价格会不变吗？
由于特定价格、销售和促销活动，如果您日后再查看购物车，您保存在购物车的物品价格不一定保持不变。但是，当您再查看保存的购物车，将看到物品的现价。
何为快速购买？
快速购买可让您购买产品快速、轻松。在购物车页面上，只需在“快速购物”框中输入您想要的产品数量和数量， 然后单击“添加”按钮。该物品将被自动放到您的购物车。您甚至可以输入多个产品编号，用逗号隔开。快速购买位于购物车页面上。
我如何得知Insight的特价优惠产品？
Insight的订阅服务成员会收到最新的商业解决方案、服务和技术的更新内容。要开始免费订阅，请访问我们的订阅中心。
如何退订Insight的电子邮件时事通讯？
访问我们的订阅中心，改变您的偏好。
下订单
我如何下订单？
查看列入您购物车中的物品。您可以通过更改物品数量和单击“更新购物车”来添加或删除物品。一旦您将所有想要 购买的物品全放入购物车，就可以开始付款流程了。点击“付款”
第1步： 系统会提示您登录帐户。如果您没有帐户，需要填写所需的帐户信息，创建一个帐户。Insight的工作人员将代您创建一个帐户。如果您忘记了用户名和密码，您可以让他们通过电子邮件发送给您。
第2步： 选择您的地址和付款方式。Insight将计算您的总价。
第3步： 填写所需的付款信息。
第4步： 此时，我们已收到订单，会在确认付款 后处理。您的订单信息使用安全套接字层（SSL）发送。此页也可作为您的在线收据。请打印此页，做为备案记录。您的电子邮件中还会收到订单确认。
我的交易安全吗？
订购或跟踪产品时，您在网站上使用或提供的所有帐户信息都是完全安全的。我们使用了最先进的加密技术来保护您在我们的网站上提供的信息，不会未经授权被他人使用。关于安全套接字层（SSL）网络安全标准的更多信息。
我有一个邮政信箱/邮局邮箱地址。我可以从您的网站订购产品吗？
Insight亚太区不送货至 邮政信箱。如果您的收货地址含邮政信箱，不会对订单进行发货，我们将与您联系，索要另一个地址。您的帐单地址可包括邮政信箱或邮局邮箱。
我建立了一个帐户，但我似乎无法以“合同价格”购买任何物品，我该怎么办？
如果您创建了自己的帐户，可能无法立即从网上合同购买，直到客户经理验证您的帐户，按您的要求设置好您的帐户权限。要建立您的帐户从合同目录购买产品，如需协助，请联系您的客户经理，或致电1800 189 888，直接与代表联系。
提供租赁服务吗？
Insight目前在亚太地区不提供租赁服务。如果租赁服务未来成为现实，将显示在这个网站上。
我如何退货？
如需退货，填写《退修申请表》。请注意，并非所有物品都可以退货。查看Insight退货政策。
我如何了解更多Insight的条款和条件？
配送信息
我如何得知确切的运费？
Insight亚太地区对国内配送收取固定运费。附加国际运费可能会有所不同，取决于交货地点；所有其他费用会在发货前告知您。（您下订单时，我们的电子数据交换系统会确定适当的产品，往往会直接从我们的一个生产厂家或分销商仓库“直接发运”。这将确保您很快收到产品，并有助于降低运输成本。
我的订单何时配送（假定产品为现货）？
Insight收到订单后将努力尽快处理。
星期六、星期日和公共假期下的网络订单直至下一个工作日开始处理。
我的订单会在周末、假期还是工作日送货？
实物配送是从星期一到星期五。 周末或公共假期不送货。交货所需天数为工作日天数加处理时间。
因为Insight关注配送的安全性，我们已告知我们的送货代理，未经签收，不得将包裹留在任何地点。如果不在家，无法收货，您可以选择将订单送货到另一个地点，如您的办公室。
订单状态
如何查看我的订单状态？
从网站的页眉和页脚中的“订单跟踪”链接可进行订单跟踪。
我如何查看我在销售代表处下的订单？
要查看 在销售代表处下的订单，使用上述步骤或拨打 +86 21 6037 2820。
“订单状态消息”的定义？
- 订单正在等待打包配送：如果您订购的产品有现货，正准备配送。但由于我们使用分销商网络，可能需要短时间将信息下载传递给我们。有些产品缺货，我们将订单发送给我们的供应商，并预定相应的货品。一旦有货，我们将为您发货。如需了解您的订单进度，敬请发送电子邮件联系您的销售经理或致电
- 查找丢失的产品： 当我们查找送错地点的产品时，您的订单将处于暂停状态。对于因此而给您造成的不便，我们深感抱歉。
- 订单取消： 您的订单已取消。如果您没有取消订单，请拨打 +86 21 6037 2820与客户服务代表联系
- 系统暂停： 由于内部验证流程，您的订单暂停 处理。
- 货到付款条件验证待定： 您的订单暂停 处理，直到您的货到30天付款条件已验证，经过我们的信用部批准。
- 信用卡核对待定： 您的订单暂停 处理，直到您的信用卡帐单地址经银行核实。如果您的信用卡无法被授权，我们将尽快通知您。
- 由销售人员暂停 处理： 您的销售代表把您的订单暂停 处理。如果订单有问题，我们将尽快通知您。
- 验证配送地址： 您的订单暂停 处理，直到您的送货地址可通过验证。
- 货到30天付款、预付款或电汇客户验证进行中： 正在验证您的订单付款方式。例如，如果您有订单需预付费，订单将不会配送，直到Insight收到付款。
- 订单正在处理： 我们已收到订单，所有暂停已全部清除。我们正在等待将产品发货，或经销商的进一步信息。
- 订单正在打包：如果产品为实物，您的订单正在准备打包配送。
- 订单开具发票： 您的订单已发货，如果为实物，会很快到货。软件许可通常通过电子邮件发送，或如果是许多供应商的合同产品，会记入您公司的在线门户。